Refund Policy

1. כללי

רכישת שיעור פרטי באתר מהווה הזמנת שירות אישי המתבצע במועד קבוע מראש.
בעת ביצוע התשלום הלקוח מאשר כי קרא והסכים למדיניות זו.

2. ביטול עסקה

לאחר ביצוע התשלום לא ניתן לבטל את העסקה ולא יינתן החזר כספי, בהתאם לסעיף 14ג(ד)(2) לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981, מאחר שמדובר בשירות הניתן במועד מסוים שנקבע מראש.

3. שינוי מועד שיעור

ניתן לדחות את מועד השיעור פעם אחת בלבד, בתנאים הבאים:

• הודעה מראש של לפחות 14 ימים לפני מועד השיעור המקורי

• בתיאום מול נותן השירות

• בכפוף לזמינות ביומן

אי עמידה בתנאים אלו תיחשב כמימוש השיעור בפועל.

4. אי הגעה / ביטול מאוחר

אי הגעה לשיעור, ביטול מאוחר (פחות מ־14 ימים מראש) או אי זמינות מצד הלקוח –
לא יזכו בהחזר כספי, דחייה או זיכוי כלשהו.

5. מקרים חריגים

במקרים חריגים בלבד (כגון כוח עליון), שיקול הדעת לגבי דחייה או פתרון חלופי נתון בלעדית לנותן השירות, ואינו מקנה זכות אוטומטית להחזר.

6. אמצעי תשלום וחיוב

החיוב מתבצע באופן מיידי בעת ההזמנה.
הלקוח מאשר כי לא יפעל לביטול החיוב או להכחשת עסקה (Chargeback) בניגוד למדיניות זו.

​

7. מיקום השיעור יהיה בישראל, תל אביב, רחוב בני אפריים 280.

​

8. יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנושא שינוי מועד שיעור:
📧 אימייל: segevharel.com@gmail.com
📱 טלפון / וואטסאפ: 054-2323321